
x/twitter 計畫推出一種掌紋生物特徵認證系統,該系統僅在被誤判封禁的用戶提出申訴並申請恢復帳號時使用;並不會要求所有用戶提交生物特徵資料。這項措施旨在應對近期因人工智慧驅動的垃圾帳號與自動化廣告機器人激增的問題——這些帳號不僅擾亂社群秩序、降低真實用戶的互動體驗,還持續消耗大量伺服器資源,推高平台營運成本。
平台正與身份驗證技術公司 veryai 合作,整合其掌紋識別解決方案:在申訴過程中,用戶可透過手機或電腦攝影機進行非接觸式掌紋掃描,讓系統確認其為真人身份。此程序與日常使用完全分離,因此一般帳號無需事先註冊或儲存任何生物特徵資料。
風險管理邏輯著重精準攔截:只有當某個帳號觸發高風險評估並進入鎖定狀態時,才會啟動生物特徵認證程序。由於大多數垃圾帳號僅為臨時部署,既無意也無能力完成實名制驗證,此機制能有效提高惡意帳號的運營成本。同時,對於被誤判的合規用戶,則提供一個可信且便捷的申訴管道,從而實現安全與使用者體驗之間的平衡。
目前,此功能仍處於研發階段,尚未公布正式上線日期。